Рост выручки остановился
Активность может быть высокой, но выручка и маржа перестают расти. Причина обычно скрыта не в работе одного отдела, а в устройстве всей коммерческой системы.
Коммерческие системы вместо отдельных инициатив
Я помогаю B2B-, B2G- и промышленным компаниям сделать выручку более предсказуемой, повысить прибыльность и качество коммерческой работы. Для этого я связываю стратегию, процессы, людей, данные, технологии и ИИ в единую систему.
Проблемы, которые я решаю
Активность может быть высокой, но выручка и маржа перестают расти. Причина обычно скрыта не в работе одного отдела, а в устройстве всей коммерческой системы.
Этапы в CRM определены, но руководство не может достоверно оценить вероятность закрытия сделок, сроки и объем будущей выручки.
Знания, клиентские отношения и способность доводить сделки до результата завязаны на нескольких сотрудниках и не закреплены в процессах. Это создает операционные риски и ставит под угрозу выручку.
Длинный цикл сделки, несколько центров влияния и размытые зоны ответственности приводят к тому, что перспективные сделки останавливаются.
Стратегия, роли, KPI, мотивация и управленческие циклы работают разрозненно и не обеспечивают общий бизнес-результат.
CRM, автоматизация и ИИ внедряются до того, как выстроена коммерческая архитектура. В результате технологии не устраняют недостатки процессов, а усиливают их.
Что получает клиент
Воронка, основанная на данных о реальном состоянии сделок, обоснованных решениях и реалистичных сроках.
Четкое распределение ответственности, управленческие циклы и правила принятия решений сокращают задержки, повышают дисциплину и помогают команде выполнять коммерческие планы.
Процессы, данные и технологии поддерживают рост без критической зависимости от отдельных ключевых сотрудников.
Как я работаю
Технологии следуют за коммерческой логикой. Цель - не очередной проект внедрения, а система, которой руководство и команда пользуются в повседневной работе.
Определяю, где система теряет выручку, маржу, сделки, скорость и управляемость. Результат - обоснованная оценка ситуации и план первоочередных действий.
Перестраиваю стратегию, процесс продаж, роли, воронку, KPI, мотивацию и управленческие циклы вокруг желаемого бизнес-результата.
Закрепляю работающую коммерческую архитектуру с помощью CRM, RevOps, аналитики, автоматизации, систем управления знаниями и ИИ.
Области коммерческой трансформации
Выбор целевых рынков, ценностное предложение, модели получения выручки, приоритеты роста и увеличение ценности вашего продукта для клиента.
Этапы сделки, критерии принятия решения, подтверждение ценности предложения и карта влияния внутри организации клиента: роли, полномочия и участие в принятии решения.
Роли, ответственность, компетенции, мотивация, управленческие циклы и передача знаний.
Метрики, прогнозирование, циклы принятия решений и прозрачность для руководства, привязанные к бизнес-результатам.
CRM, RevOps, аналитика, автоматизация и ИИ, встроенные в продуманную коммерческую архитектуру.
С кем я работаю
Мой опыт
Мой опыт охватывает развитие бизнеса, энергетику, промышленное оборудование и управление коммерческими командами. Я рассматриваю коммерческую задачу на всех уровнях: от стратегии до ежедневных решений, от которых зависит движение сделки.
Я работаю на стратегическом и операционном уровнях. Хаос перевожу в понятные процессы, ответственность, метрики, управленческие циклы и технологии.
Открыт для международных консалтинговых проектов. Автор публикаций о продажах, переговорах, коммерческом управлении и организационных изменениях.
Михаил Жучков, бизнес-консультант
Обсудить коммерческую задачуИзбранные публикации
В этом разделе собраны мои публикации в профессиональных деловых и отраслевых журналах.
Почему для сложных промышленных продаж нужна иная логика управления, чем для коротких сделок.
Читать в LinkedIn →Где AI усиливает коммерческую систему, а где ускоряет слабые процессы.
Читать в LinkedIn →Система критериев для решения, от которого зависят маржа, контроль, гибкость и риски.
Читать на vc.ru →Когда стоит обсудить задачу
Предметный разговор поможет определить, что именно мешает получить результат: стратегия, процессы, управление, люди, данные или связи между ними.
Обсудить коммерческую задачу